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Como faço para entrar no site
Como trocar
Market
Venda instantânea
Verificação de dados pessoais
Steam Guard
Trade lock
Troca saldo
Status dos itens
Problemas com trocas
Por que a troca aparece como não aceita no site, mesmo que já tendo aceitado na Steam?Apenas uma parte dos itens veio, o resto das trocas foram rejeitadas, o que fazer?Por que o site ainda lida com a troca se eu a aceitei no Steam?A troca não chega, o site exibe o status "pendente", o que fazer?Por que a troca é automaticamente rejeitada?Como posso cancelar uma troca?
Adicionando saldo
Quando tempo demora para o saldo ser adicionado depois do meu pagamento ser efetuado?Como faço para reabastecer o saldo no site usando um cartão bancário?Existe alguma comissão em adicionar saldo?O que eu devo fazer se meu pagamento foi efetuado, mas no site está dizendo que a transação foi cancelada?Eu acidentalmente adicionei saldo no site. É possível pedir reembolso?Por que a página de pagamento mostra que eu estou bloqueado?Eu posso adicionar saldo com minha moeda local sem ser Dólar (U$)?
Segurança
Preços
Por que meus itens custam menos do que no mercado da Steam?Por que o preço do meu item diminuiu após a troca?Existem acréscimos no valor do item por causa de adesivos ou floats? Por que não existe acréscimo pelo meu item?Como funciona o custo extra por itens bloqueados?Por que a comissão em alguns itens é maior que 7%Eu consigo descobrir o preço de um item se ele não estiver em meu inventário?
"Stickers na skin" filtro
Dota2
Cooperação
No nosso site, é possível que os itens do usuário apresentem diferentes status que impossibilitam a negociação em nosso site. Vamos dar uma olhada nesses status:
Overstock — esse status diz que já existe uma grande quantidade do item em questão em nossas contas no momento. Você pode ir para a seção «Status do item» e verificar a quantidade máxima aceitada de um item específico em nosso estoque. Não podemos dizer exatamente quando esse item estará disponível novamente, pois é totalmente automático e depende das negociações dos nossos usuários.
Unavailable — o motivo pelo qual o item pode não estar disponível é o preço instável ou a baixa popularidade entre os jogadores ou se está permanentemente bloqueado. Nós nos esforçamos para evitar o armazenamento de itens baratos e de baixa classificação, e por isso, não os aceitamos.
Tradelock — existe um bloqueio temporário no item por parte da Steam que dura menos de 7 dias. Isso pode ser devido ao fato da skin ter sido negociada ou comprada no mercado da Steam recentemente.
Você sempre pode verificar o status de qualquer item na seção «Status do item» .
Perguntas frequentes
